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表記が異なるAC品の販売停止と返金について

2019 10/04
表記が異なるAC品の販売停止と返金について

表記が異なるAC品があった件の顛末

10月2日のアプデ後に、キャンペーンがいくつかありました。

いつものようにACでお得なアイテム販売がされてましたが、貰えるアイテムの一部の表記がゲーム内で違いがありまして…

どうなったか書いておきますね。

もし返金を希望する方がいればご注意ください。

目次

ACショップの一部のおまけ表記が異なる

10月2日のアプデ後に、キャンペーンがいくつかありましたが、ACアイテムでゲーム内の表記が異なる事象が起きていました。

例えば500ACのおまけは公式ページだと経験値獲得15000×10でしたが、ゲーム内ではアイテムパック拡張10×5になってたり。

他のアイテムもレートが明らかにおかしいのがあったんですよね。。

 

販売停止と返品

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報告や確認が入ったからか、10/2 20:55にお知らせがありました。

対処としては販売停止。ということで今は買えないようになっています。

 

2019/10/02 22:15更新

本件につきまして、続報をお伝えいたします。

2019年10月2日(水)の定期メンテナンス後から対象の商品を購入された方のうち、返品を希望される方につきましては、以下の手順でお問い合わせくださいますようお願いいたします。

  1. 対象の商品(おまけを含む)をアイテムパックまたは倉庫に格納した状態にしてください
  2. こちらから「不具合報告」を選択してください
  3. 不具合報告のフォームにて、カテゴリー「ACサービス・SG・FUN関連」を選択してください
  4. 入力必須項目および「ご報告内容」の欄に購入された商品および返品希望であることを記載の上、送信してください

対象の商品(おまけを含む)をすべて回収させていただいたうえで、ACをお返しいたします。
※お問い合わせいただいてからACをお返しするまでお時間をいただく場合がございます。ご了承くださいますようお願いいたします。

お返しが完了したお客様には順次メールにてご報告いたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

引用:公式のお知らせ

同日10/2 22:15返品対応について更新されました。

実際に返金対応を自分はしてないのですが、記載を見る限りは、すべて回収って話ですし、手に入ったアイテムを使ってしまうとACは返ってこないものと思われます。

 

最後に

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返金対応も何もなかったらやばいですが、さすがに返金ですよね。

5つのお得賞品があったので、内容がおそらくごっちゃごちゃになったから起きたのかな…どうしてこうなったという感じではあります。

AC周りで起きてるのでかなり心配になる話ですよね…

 

少なくとも、想定と違って購入してしまい返したいならお早めに。

ACに絡まない部分はやったもん勝ちな傾向ですが、今後怪しいこと表記があったら、特にACの話は使わずにとっておいたほうが良さそうですね…

 

あと、個人的には10/2のアプデは不具合が多いのが気になる…多くない?

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